商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

・クレジットカード

クレジットカード決済がご利用頂けます。
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。
一括、分割、リボ払いがご利用頂けます。


・後払い

NP後払い決済がご利用頂けます。
商品とは別に「株式会社ネットプロテクションズ」より後日郵送で請求書が届きます。ご請求内容をご確認頂き、最寄りのコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payでお支払いください。

後払い手数料：330円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
NP後払いのご利用には株式会社ネットプロテクションズの与信審査がございます。審査の結果によってはNP後払いサービスのご利用をお断りする場合がございます。ご利用いただけない場合はメールでご連絡させて頂きます。
詳しいご利用方法は上のバナーよりご確認ください。

配送について

・ご注文から発送までにかかる日数
ご注文商品の決済完了後、1～2日で発送いたします。
・送料
全国一律220円(税込)
3,980円(税込)以上ご購入で送料は当店が負担いたします。
・商品の配送方法
日本郵便のゆうパックにて、JP楽天ロジスティクス(千葉県流山市)からお届けいたします。
・お届け日時の指定方法
ご注文時のお届け日時指定はできません。
発送完了当日19時以降に送信致しますメール『ご注文商品を本日発送しました』から、お届け日時を指定することができます。
・商品の受取期限について
発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。再発送はお受けすることができません。
・住所記載不備(あて所不明)について
自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。再発送はお受けすることができません。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税10%（円未満四捨五入）

返品について

・不良品の場合

ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡お願い致します。

不良部分を確認させて頂いたうえでメーカー(製造元)側の判断にしたがい、適切な対応をさせて頂きます。

ご返品、再発送の送料は当方が負担致します。



・ご注文内容と異なる商品が到着した場合 

ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡お願い致します。

ご返品、再発送の送料は当方が負担致します。



・お客様都合での返品の場合 

サイズが合わない・思っていたのと違う・注文を間違えた等のお客様都合での返品の場合は、商品到着後7日以内に下記手順に従いメール(TEL不可)にてご連絡をお願い致します。

メール内容を確認させて頂いたうえで、返品可否・返品注意事項等のご連絡をさせて頂きます。

返品送料はお客様ご負担とさせて頂きます。



・次の場合は返品を承れません

商品を受取った日より8日以上経過している場合

商品タグの紛失、破損、汚損がある場合

商品に付属する箱や袋の紛失、破損、汚損がある場合

商品を使用された場合

商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合

※上記に該当する返品が確認された場合は、お客様へ着払いでの返送となります。



商品の交換は承っておりません

・サイズ、カラー等の変更をご希望の場合は、商品を一度ご返品頂き、新たにご注文をお願いいたします。



返品送料はお客様のご負担となります

・必ず元払いでご返送ください。

※着払いでご返送された場合、実際に発生した着払い送料分を差し引いてのご返金となります。
  


お客様都合でのご返金額について

商品代金全額(ポイントは除く。ご利用ポイントはquebraより返還されます。)

運営会社ニアサイドより銀行振込でのご返金となります。



お客様都合での返品の手順

1.下記ご返信フォーム内容をご記載の上、info@quebra-ws.comまでご連絡下さい。

2.当方で返品内容を確認後、返品可否・返金額等をメールにてご返信いたします。

3.当方からのメール内容をご確認頂き、元払い(送料はお客様ご負担)にて商品をご返送下さい。

4.返品商品到着後、3日以内(土日祝除く)にご指定頂きました口座へ運営会社ニアサイドよりご返金致します。



※当店からの返信メール受信までご返送はしないでください。



★ご返信フォーム

ここより下をコピーして本文に記載の上返信ください。

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・お名前(ご注文者名) ：ご記載ください

・返品をご希望される商品【品番/カラー/サイズ/数量】：ご記載ください。

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例)

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・お名前(ご注文者名) ：松木安太郎

・返品をご希望される商品【品番/カラー/サイズ/数量】：【G-2160/ホワイト/S/1】 【181-60600/ネイビー/M/1】

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